(電子商務(wù)研究中心訊) 4月21日,省工商局12315指揮中心發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)家電類(lèi)產(chǎn)品時(shí)要謹(jǐn)防常見(jiàn)的“四大陷阱”,并為消費(fèi)者支招。
“四大陷阱”
1.低價(jià)陷阱:因家電產(chǎn)品尤其是大型家電生產(chǎn)成本較大,但為了滿(mǎn)足網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的低價(jià)訴求,并保持與線下商場(chǎng)產(chǎn)品的差異化,提供所謂的廠家網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)供、特供產(chǎn)品型號(hào),實(shí)則為偷工減料、降低品質(zhì)、縮減成本,以維持所謂“低價(jià)”;
2.假貨陷阱:以次充好,在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)銷(xiāo)售“三無(wú)產(chǎn)品”、假貨、水貨、山寨機(jī)、甚至是返修機(jī),沒(méi)有國(guó)家3C認(rèn)證等各類(lèi)規(guī)范認(rèn)證,以所謂超低特價(jià)吸引人氣,但實(shí)際嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益;
3.服務(wù)陷阱:家電類(lèi)商品中有很多購(gòu)買(mǎi)后需要安裝、調(diào)試,但很多網(wǎng)商因?yàn)闆](méi)有自己的售后服務(wù)力量而只管賣(mài)、不管安裝、售后服務(wù)?;蛘咴谙M(fèi)者遇到產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)時(shí)甩給廠家了事,互相推諉,投訴無(wú)門(mén);
4.促銷(xiāo)陷阱:號(hào)稱(chēng)促銷(xiāo),但限時(shí)限量,特價(jià)數(shù)量極少,很快售罄,消費(fèi)者根本無(wú)法購(gòu)得;無(wú)貨虛標(biāo)低價(jià),只看不能買(mǎi);虛標(biāo)商品原價(jià)再打折;拿出不具可比性的邊緣品牌、“專(zhuān)供機(jī)型”,自稱(chēng)低價(jià),無(wú)從比對(duì)等。
為你支招
1.選擇知名度高、信譽(yù)好、服務(wù)佳、質(zhì)量有保證的網(wǎng)商;
2.在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要看清品牌型號(hào)、規(guī)格參數(shù)等,消費(fèi)者看到某些平臺(tái)一些“罕見(jiàn)”機(jī)型時(shí)必須加以注意;
3.在選擇商家的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),一定要多橫向比對(duì),多選擇直降、全場(chǎng)統(tǒng)一返券等普惠類(lèi)活動(dòng),更加實(shí)惠;
4.當(dāng)商品到貨后當(dāng)面驗(yàn)貨,認(rèn)真核對(duì)品牌型號(hào)是否與發(fā)票、自己選擇的一致,并查驗(yàn)產(chǎn)品外觀。(來(lái)源:《西部商報(bào)》文/張?jiān)疲?/p>